Política de Privacidad de Sinchi Geogames

En Sinchi Geogames, valoramos y protegemos la privacidad de todos los usuarios de nuestro sitio web y servicios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, procesamos y compartimos su información personal en relación con nuestro desarrollo de software educativo, juegos interactivos de geografía, creación de rompecabezas de mapas, sistemas de seguimiento de logros, integración de paneles para maestros y herramientas de aprendizaje alineadas con el currículo.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para operar y mejorar nuestros servicios:

• Información Proporcionada por Usted: Esto incluye información que nos proporciona directamente al interactuar con nuestro sitio web o servicios, como cuando se registra para una cuenta, se inscribe en un boletín, participa en encuestas o se comunica con nuestro soporte. Puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, información de la institución educativa, y cualquier otra información que elija compartir.
• Información de Uso: Recopilamos información sobre cómo accede y utiliza nuestros servicios. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo dedicado en esas páginas, rutas de navegación, y otros datos de diagnóstico.
• Datos de Dispositivo: Podemos recopilar información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestros servicios, como identificadores únicos de dispositivo, modelo de hardware, y configuración del dispositivo.
• Datos de Rendimiento y Progreso Educativo: Para nuestros servicios educativos, podemos recopilar datos relacionados con el progreso de los estudiantes, el rendimiento en los juegos, los logros obtenidos y las interacciones con el contenido curricular. Esta información es crucial para proporcionar las características de seguimiento y los paneles para maestros.

2. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines:

• Para proporcionar, operar y mantener nuestros servicios.
• Para mejorar, personalizar y expandir nuestros servicios, incluyendo el desarrollo de nuevos juegos y herramientas educativas.
• Para comprender y analizar cómo utiliza nuestros servicios.
• Para comunicarnos con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, incluyendo para servicio al cliente, para proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con el servicio, y con fines de marketing y promoción.
• Para procesar sus transacciones y gestionar sus pedidos.
• Para monitorear el uso de nuestros servicios y detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
• Para la investigación y el análisis, particularmente en el contexto de mejorar la eficacia de nuestras herramientas de aprendizaje y alineación curricular.

3. Compartir Su Información

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Con Proveedores de Servicios: Podemos emplear empresas e individuos de terceros para facilitar nuestros servicios, para proporcionar el servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utilizan nuestros servicios. Estos terceros tienen acceso a su Información Personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito.
• Para Fines Legales: Podemos divulgar su Información Personal cuando así lo exija la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
• Transferencias Comerciales: En caso de que Sinchi Geogames esté involucrado en una fusión, adquisición o venta de activos, su Información Personal puede ser transferida. Le notificaremos antes de que su Información Personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
• Con Su Consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.

4. Seguridad de los Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su Información Personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

5. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)

Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Sinchi Geogames tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales.

• El derecho a acceder: Puede solicitar copias de sus datos personales.
• El derecho a la rectificación: Puede solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o que complete la información que considere incompleta.
• El derecho a la supresión: Puede solicitar que borremos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• El derecho a restringir el procesamiento: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• El derecho a oponerse al procesamiento: Puede oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• El derecho a la portabilidad de los datos: Puede solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.

6. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

7. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en: